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고객지원

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고객지원 안내

원격지원 서비스는 문제 발생시 담당자가 배정되어
고객님의 컴퓨터에 원격접속 후 문제를 해결해 드리는 지원서비스입니다.

  • 원격지원 신청
    고객센터를 통해 원격지원 서비스를 신청합니다.
  • 담당자 배정
    담당자가 배정되면 문제를 설명하고 절차에 따라 원격지원을 진행합니다.
  • 원격지원 실행
    하단의 버튼을 클릭하여 프로그램을 설치하신 후 서비스에 연결합니다.
  • 오류해결
    담당자가 원격으로 접속하여 문제를 해결합니다.
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